مقالات
روانشناسی
مدیریت
خلاصه :
چند نکته ی طلایی حاصل از خواندن ۴۵ کتاب مدیریتیچند نکته ی طلایی حاصل از خواندن 45 کتاب مدیریتی:
- می‌توان مدیر مردم نبود ولی آنان را دوست داشت,اما بدون عشق به مردم نمی‌توان آن‌ها را مدیریت کرد.
- رمز برد و پیروزی روشن است:
بکوشیم تا در یک زمینه، دوبار، بازنده نشویم.
- انسان در بازی گاهی می‌برد و گاهی چیزی یاد می‌گیرد.
- به جای شغل, در پی مشتری باشید, اگر انسان بتواند محصولی عرضه کند که خواهان داشته باشد, از بیکاری نجات‌یافته است.
- دنیا را دوگونه می‌توان تغییر داد:
با قلم (کاربست اندیشه) و با شمشیر (کاربست زور)
- موفقیت اغلب باعث غرور شده
و غرور باعث شکست می‌شود.
- برای پیروزی شیطان, کافی است آدم‌های خوب
دست روی دست بگذارند.
- هزینه به دست آوردن یک مشتری تازه, حداقل پنج برابر هزینه خشنود نگه‌داشتن مشتریان کنونی است.
- مدیریت هنر گوش دادن به دیگران است. چنانچه به سخنان کسی خوب گوش فراندهید, نمی‌توانید درون او را بشناسید.به حرف مشتری تان بی واسطه گوش کنید
- روش تخمین زدن هوش یک فرمانروا این است که به آن‌هایی که در اطرافش جمع شدند نگاه کنیم!
